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Trocas e devoluções

Para efetuar uma troca ou devolução de seu perfume ou cosmético, basta seguir as instruções abaixo:

TROCAS
Se por algum motivo tenha recebido seu pedido com algum produto não solicitado ou avariado (defeito em válvula, vazamento, etc), ou deseja trocá-lo por outro produto, entre em contato aqui informando o ocorrido. A troca poderá ser efetuada em até 7 dias a contar da data de recebimento do pedido.

DEVOLUÇÕES
A devolução por arrependimento poderá ser efetuada em até 7 dias a contar da data de recebimento do pedido. Entre em contato aqui informando que deseja devolver o produto.

Na troca ou devolução o produto deverá ser devolvido em sua respectiva embalagem lacrada sem indícios de uso, exceto em caso de defeito (defeito em válvula, vazamento, etc).

FRETE DEVOLUÇÃO
Em todos os casos acima, será fornecido uma autorização de postagem para devolução sem custo.

PRAZO PARA REEMBOLSO E/OU TROCA
O prazo para devolução do valor e/ou troca do produto será efetivado em até 4 dias úteis após o recebimento e conferência do produto devolvido.