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Caso esteja com dificuldades em efetuar o seu pedido, entre em contato para que possamos efetuá-lo para você.

 
 
Pagamento - Quais as formas de pagamento?
 
Frete - Calcule aqui preços e prazos de entrega
  Desconto - Quando tenho desconto nas compras?
  Boleto - Tive problemas na geração! Como faço para regerá-lo?
  Depósito - Dados bancários para depósito
 
Cancelamentos, trocas e devoluções
  Estorno de pagamento no cartão de crédito
  Quem somos
  Parcelamento - Posso parcelar com boleto?
  Presente - Embrulham para presente?
  Cheque - Posso pagar com cheque pré-datado?
  Atacado - Efetuam vendas no atacado?
  Loja - Possuem lojas físicas onde possa comprar pessoalmente?
  Perfumes - Os perfumes vendidos são originais?
  Rastreamento do pedido
  Dados pessoais
 
Pagamento - Quais as formas de pagamento?
 

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

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  Cartão de Crédito
  O pagamento poderá ser efetuado conforme tabela abaixo.
  Parcelamento sem juros
   

Com qualquer cartão em até 3x sem juros

  Parcelamento com juros de 1.99% a.m.
   
Visa, MasterCard, Diners e Hipercard de 4x até 12x
American Express de 4x até 15x
Aura de 4x até 24x
  Parcela mínima de R$10,00
  Veja um exemplo
 
Nossos pagamentos via Cartão de Crédito são processados através do Pagamento Digital, uma empresa Buscapé.
O pagamento é efetuado em ambiente totalmente seguro e criptografado.
  Boleto Bancário
  10% de desconto no valor do(s) produto(s)!  
O boleto que será gerado poderá sem impresso e pago em qualquer agência bancária, lotéricas e outros agentes bancários ou via Internet Banking.
OBS.: Para a opção de pagamento através de Boleto Bancário,acrescente até 2 dias úteis ao prazo de entrega informado no site,pois este é o prazo mínimo para que o banco disponibilize a confirmação de seu pagamento. Se efetuar o pagamento do boleto com cheque, o prazo poderá ser maior devido ao período para compensação do mesmo.
  Transferência - Itaú Shopline
  11% de desconto no valor do(s) produto(s)!  
Opção para pagamento à vista via transferência eletrônica automática disponível para correntistas do Itaú com acesso ao Internet Banking.
Nossos pagamentos através de Transferência Eletrônica são processados através do Pagamento Digital (Buscapé).
O pagamento é efetuado em ambiente totalmente seguro e criptografado do Pagamento Digital.
  Transferência - BB Office Banking
  11% de desconto no valor do(s) produto(s)!  
Opção para pagamento à vista via transferência eletrônica automática disponível para correntistas do Banco do Brasil com acesso ao Internet Banking.
Nossos pagamentos através de Transferência Eletrônica são processados através do Pagamento Digital (Buscapé).
O pagamento é efetuado em ambiente totalmente seguro e criptografado do Pagamento Digital.
  Transferência - Pagamento Fácil Bradesco
  11% de desconto no valor do(s) produto(s)!  
Opção para pagamento à vista via transferência eletrônica automática disponível para correntistas do Bradesco. Não é necessário ter acesso ao Internet Banking.
Nossos pagamentos através de Transferência Eletrônica são processados através do Pagamento Digital (Buscapé).
O pagamento é efetuado em ambiente totalmente seguro e criptografado do Pagamento Digital.
  Sedex a Cobrar
  Pague somente ao retirar em uma agência dos Correios mais próxima!  
O pedido será encaminhada até uma agência dos Correios mais próxima do endereço de entrega informado, de onde lhe será emitido um aviso de chegada para a retirada e pagamento do mesmo. Os pedidos por Sedex a Cobrar são despachados no próximo dia útil à data do pedido.
 
 
Desconto - Quando tenho desconto nas compras?
  O desconto de 10% é concedido nas compras com pagamento por boleto ou depósito.
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Boleto - Tive problemas na geração! Como faço para regerá-lo?
  Para regerar um boleto, basta acessar o link Gerar Boleto e informar o seu e-mail, senha e nº do pedido.
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Depósito - Dados bancários para depósito
 

Para efetuar um depósito referente ao seu pedido, por favor, sigas os procedimentos abaixo:
1. Acesse o link Meus Pedidos e efetue o login;
2. Clique no nº do pedido o qual está efetuando o pagamento;
3. Clique no link "Clique aqui para efetuar o pagamento";
4. Na próxima tela serão exibidos os bancos disponíveis para depósito, bem como o valor com desconto a ser depositado;
5. Após o depósito, é necessário nos informar do mesmo através da página Informar Depósito para que possamos despachar seu pedido o mais rápido possível.

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Cancelamentos, trocas e devoluções
 

Não se preocupe! Caso seu produto esteja com defeito, ou avariado pelo transporte, caso queira trocar por outro produto ou caso deseje devolver o produto e receber a devolução, procederemos sem burocracia. Para tanto, por favor, leia os procedimentos abaixo:

Trocas por desistência: A troca por desistência poderá ser efetuada em até 7 dias a contar da data de recebimento do pedido. Para tanto, entre em contato conosco através do e-mail info@ifragrancia.com informando que deseja efetuar uma troca por outro produto. O mesmo deverá ser devolvido em sua respectiva embalagem inviolada. Neste caso, o frete de devolução será por conta do cliente. OBS.: Produtos violados, sujos, amassados ou avariados de alguma forma, não serão aceitos.

Trocas por erro ou avaria: Se por algum motivo seu pedido tenha chegado com algum produto não solicitado ou avariado, entre em contato conosco através do e-mail info@ifragrancia.com informando o fato. Confirmado nosso erro, o produto será imediatamente trocado sem nenhum custo para o cliente. O produto deverá ser devolvido em sua respectiva embalagem inviolada onde, neste caso, o frete de devolução será por nossa conta.

Devoluções: Se por algum motivo esteja insatisfeito com o(s) produto(s) recebido(s), você poderá optar pela devolução do valor pago. Para tanto, entre em contato conosco através do e-mail info@ifragrancia.com informando que deseja efetuar uma devolução. O produto deverá ser devolvido em sua respectiva embalagem inviolada. Neste caso, o frete de devolução será por conta do cliente. OBS.: Produtos violados, sujos, amassados ou avariados de alguma forma não serão aceitos.

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Quem somos
  Hoje percebemos que a grande barreira para um visitante efetuar uma compra na Internet é o receio de não receber o produto. Não se preocupe, pois somos uma empresa familiar totalmente idônea cujo único objetivo é conquistar e satisfazer nossos clientes! Seu idealizador possui vários anos de experiência em comércio eletrônico. Estamos localizados em São Paulo - Capital.
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Parcelamento - Posso parcelar com boleto?
  Desculpe-nos, mas não parcelamos com boleto.
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Presente - Embrulham para presente?
   
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Embalamos gratuitamente para presente! Solicite no pedido.
 
Todos os pedidos são enviados em caixa padrão, embalados de forma a evitar qualquer dano durante o transporte.
 
 
 
Cheque - Posso pagar com cheque pré-datado?
  Desculpe-nos, mas não aceitamos cheques pré-datados ou à vista.
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Atacado - Efetuam vendas no atacado?
  Não, vendemos somente no varejo no momento.
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Loja - Possuem lojas físicas onde possa comprar pessoalmente?
  Não, no momento vendemos somente via Internet.
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Perfumes - Os perfumes vendidos são originais?
  Sim, garantimos a originalidade de todos os perfumes à venda no site.
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Rastreamento do pedido
  A qualquer momento, você poderá visitar nosso site e clicar em "Rastrear Pedido" para verificar o andamento de seu pedido, bem como a posição de entrega dos Correios. Também serão enviados e-mails informativos sobre a situação do mesmo.
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Dados pessoais
  Todos os dados pessoais são tratados de forma absolutamente sigilosa para uso único e exclusivo em nosso site. Não se preocupe, pois em hipótese alguma estes dados serão fornecidos para terceiros para qualquer finalidade.
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